4、Emotional controllo
È fondamentale che un negoziatore hanno la capacità di mantenere le sue emozioni sotto controllo durante la negoziazione. Mentre una trattativa su questioni controverse può essere frustrante, permettere alle emozioni di prendere il controllo durante la riunione può portare a risultati sfavorevoli. Ad esempio, un manager frustrato con la mancanza di progressi durante una trattativa di stipendio può concedere più che accettabile per l'organizzazione nel tentativo di porre fine alla frustrazione. D'altra parte, negoziando un aumento di stipendio di dipendenti potrebbero diventare troppo coinvolti emotivamente per accettare un compromesso con gestione e adottare un approccio tutto o niente, che rompe la comunicazione tra le due parti.
5、Verbal comunicazione
I negoziatori devono avere la capacità di comunicare chiaramente ed efficacemente verso l'altro lato durante la negoziazione. Malintesi possono verificarsi se il negoziatore non indica chiaramente il caso. Durante un
contrattazione di incontro, un negoziatore efficace deve disporre delle competenze di dichiarare il suo risultato desiderato come pure il suo ragionamento.
6、Collaboration e lavoro di squadra
Negoziazione non è necessariamente un un lato contro un'altra disposizione. I negoziatori efficaci devono avere le competenze per lavorare insieme come una squadra e favorire un ambiente collaborativo durante i negoziati. Coloro che sono coinvolti in una trattativa su entrambi i lati della questione devono lavorare insieme per raggiungere una soluzione piacevole.
Risoluzione dei 7、problem
Gli individui con capacità di negoziazione hanno la capacità di cercare una varietà di soluzioni ai problemi. Invece di concentrarsi sul suo obiettivo finale per la negoziazione, l'individuo con competenze possa concentrarsi sulla soluzione del problema, che può essere un guasto nella comunicazione, a beneficio di entrambi i lati della questione.
Capacità di fabbricazione 8、Decision
Leader con capacità di negoziazione hanno la capacità di agire in modo deciso durante una trattativa. Potrebbe essere necessario durante un accordo contrattuale ad accettare un compromesso rapidamente alla fine di una situazione di stallo.
Abilità 9、interpersonal
Negoziatori efficaci hanno le competenze interpersonali per mantenere un buon rapporto di lavoro con coloro che sono coinvolti nella trattativa. I negoziatori con pazienza e la capacità di persuadere gli altri senza usare la manipolazione possono mantenere un clima positivo durante una trattativa difficile.
10、Ethics e affidabilità
Standard etici e affidabilità in un negoziatore efficace promuovere un ambiente di fiducioso per i negoziati. Entrambi i lati in una trattativa devono fidarsi che l'altra parte seguirà promesse e accordi. Un negoziatore deve avere le competenze per eseguire sulle sue promesse dopo contrattazione termina.
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