Top 10 negociação eficaz Skills(2)

Controle de 4、Emotional É vital que um negociador têm a capacidade de manter suas emoções sob controle durante a negociação. Enquanto uma negociação sobre questões controversas pode ser frustrante, permitindo que as emoções assumir o controle durante a reunião pode levar a resultados desfavoráveis. Por exemplo, um gerente frustrado com a falta de progressos durante uma negociação de salário pode conceder mais do que é aceitável para a organização em uma tentativa de acabar com a frustração. Por outro lado, a negociar um aumento salarial de funcionários podem tornar-se muito envolvidos emocionalmente aceitar um compromisso com a gestão e adoptar uma abordagem tudo ou nada, o que quebra a comunicação entre as duas partes. 5、verbal comunicação Os negociadores devem ter a capacidade de se comunicar claramente e efetivamente para o outro lado durante a negociação. Mal-entendidos podem ocorrer se o negociador não claramente o caso dele. Durante um reunião de negociação, um negociador eficaz deve ter as habilidades para indicar o resultado desejado, bem como seu raciocínio. 6、Collaboration e trabalho em equipe Negociação não é necessariamente um um lado contra o outro arranjo. Negociadores eficazes devem ter as habilidades para trabalhar juntos como uma equipe e promover um ambiente colaborativo durante as negociações. Os envolvidos em uma negociação de ambos os lados da questão devem trabalhar juntos para chegar a uma solução agradável. Resolução de 7、problem Indivíduos com habilidades de negociação têm a capacidade de procurar uma variedade de soluções para os problemas. Em vez de se concentrar no seu objetivo final para a negociação, o indivíduo com habilidades pode se concentrar em resolver o problema, que pode ser uma falha de comunicação, para beneficiar ambos os lados da questão. Capacidade de tomada de 8、Decision Os líderes com habilidades de negociação têm a capacidade de agir de forma decisiva durante uma negociação. Pode ser necessário durante um negociação arranjo a aceitar um compromisso rapidamente para acabar com um impasse. Habilidades de 9、interpersonal Negociadores eficazes têm as habilidades interpessoais para manter um bom relacionamento com os envolvidos na negociação. Negociadores com paciência e a habilidade de persuadir os outros sem usar manipulação podem manter uma atmosfera positiva durante uma negociação difícil. 10、Ethics e confiabilidade Padrões éticos e confiabilidade em um negociador eficaz promovem um ambiente de confio para as negociações. Ambos os lados em uma negociação devem confiar que a outra parte seguirá de promessas e acordos. Um negociador deve ter as habilidades para executar em suas promessas após negociação termina.