4、Emotional 控制
它是很重要的谈判代表在谈判过程中保持检查他的情绪的能力。尽管在有争议的问题上的谈判可以令人沮丧的允许在会议期间采取控制的情绪会导致不利的结果。例如,经理不满缺乏进展期间工资谈判的可能承认超过可接受的本组织在试图结束感到沮丧。另一方面,雇员谈判加薪可能太动感情接受妥协与管理,并采取全或无的方法,打破了双方之间的沟通。
5、Verbal 通信
谈判者必须有能力在谈判过程中向对方沟通清晰、 有效。如果谈判者并未有明确他的案件,也会发生误会。期间
谈判会议,一个有效的谈判人员必须有技巧,说明他想要的结果,以及他的推理。
6、Collaboration 和团队合作精神
谈判不是一定一方反对另一种安排。有效的谈判者必须有技巧,作为一个团队一起工作,在谈判过程中培养合作的气氛。那些参与谈判问题上双方必须共同努力,达到合适的解决办法。
7、Problem 解决
个人与谈判技巧有能力寻求各种解决问题的办法。而不是专注于他的谈判的最终目标,技能与个人可以专注于解决问题,这可能是沟通,利用双方的问题。
8、Decision 制作能力
谈判技巧的领袖者的谈判过程中采取果断行动的能力。在同意妥协很快结束僵局谈判安排过程中,它可能有必要。
9、Interpersonal 技能
有效的谈判者有人际交往的能力,以保持良好的工作关系,与那些参与谈判。谈判者耐心和说服他人而无需使用操纵的能力可以在艰难的谈判期间保持积极的气氛。
10、Ethics 和可靠性
道德标准和可靠性的有效的谈判促进谈判的信任环境。双方在谈判中的必须信任另一方将按照的承诺和协议。谈判者必须有能力履行他的诺言,讨价还价之后结束。
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