Top tien Effective Negotiation Skills(2)

4、Emotional controle Het is essentieel dat een onderhandelaar de mogelijkheid hebben om zijn emoties onder controle te houden tijdens de onderhandelingen. Terwijl een onderhandeling over omstreden kwesties frustrerend zijn kan, kan waardoor emoties kan overnemen tijdens de vergadering leiden tot ongunstige resultaten. Bijvoorbeeld, kan een manager gefrustreerd met het gebrek aan vooruitgang tijdens de onderhandeling van een salaris meer dan aanvaardbaar is voor de organisatie in een poging om het einde van de frustratie toegeven. Aan de andere kant, wellicht medewerkers onderhandelen over een raise betalen ook emotioneel betrokken te aanvaarden van een compromis met management en nemen een alles of niets aanpak, die breekt met de communicatie tussen de twee partijen. 5、verbal communicatie Onderhandelaars moeten de mogelijkheid hebben om te communiceren helder en efficiënt mogelijk naar de andere kant tijdens de onderhandeling. Misverstanden kunnen optreden als de onderhandelaar niet duidelijk zijn zaak. Tijdens een onderhandelingen voldoet, moet een effectief onderhandelaar de vaardigheden om te vermelden zijn gewenste resultaat, alsmede zijn redenering. 6、collaboration en teamwerk Onderhandeling is niet noodzakelijkerwijs een één kant tegen een andere regeling. Effectieve onderhandelaars moeten over de vaardigheden beschikken samen te werken als een team en het bevorderen van een samenwerkend sfeer tijdens de onderhandelingen. Degenen die betrokken zijn in een onderhandeling aan beide zijden van het probleem moeten samenwerken om te komen tot een aangename oplossing. 7、problem oplossen Individuen met de vaardigheden van de onderhandeling hebben de mogelijkheid om te proberen een scala aan oplossingen voor problemen. In plaats van zich te concentreren op zijn uiteindelijke doel van de onderhandelingen, kunt het individu met vaardigheden concentreren op het oplossen van het probleem, die een verdeling in mededeling wellicht, aan beide kanten van de kwestie profiteren. 8、decision maken vermogen Leiders met de vaardigheden van de onderhandeling hebben de mogelijkheid om resoluut handelen tijdens een onderhandeling. Het kan nodig zijn tijdens een onderhandelingspositie regeling instemmen met een compromis snel aan het einde van een impasse. 9、interpersonal vaardigheden Effectieve onderhandelaars hebben de interpersoonlijke vaardigheden te handhaven van een goede werkrelatie met degenen die betrokken zijn bij de onderhandelingen. Onderhandelaars met geduld en de mogelijkheid om anderen te overtuigen zonder gebruik te maken van manipulatie kunnen een positieve sfeer te handhaven tijdens een moeilijke onderhandelingen. 10、Ethics en betrouwbaarheid Ethische normen en betrouwbaarheid in een effectief onderhandelaar bevorderen een vertrouwde omgeving voor onderhandelingen. Beide kanten in een onderhandeling moeten erop vertrouwen dat de andere partij door op beloften en afspraken volgen zal. Een onderhandelaar moet over de vaardigheden beschikken om uit te voeren op zijn beloftes na onderhandelingen eindigt.