Descriptions d’emploi souvent listent des techniques de négociation comme un atout désirable pour les candidats du travail, mais la capacité de négocier exige un ensemble de relations interpersonnelles et techniques de communication utilisées ensemble pour apporter un résultat souhaité. Les circonstances de la négociation se produisent lorsque deux parties ou groupes d’individus sont en désaccord sur la solution à un problème ou l’objectif d’un projet ou un contrat. Une négociation réussie exige que les deux parties à se réunir et de forger un accord qui soit acceptable à la fois.
Analyse 1、Problem
Des négociateurs efficaces doivent posséder les compétences pour analyser un problème afin de déterminer les intérêts de chacune des parties à la négociation. Une analyse détaillée problème identifie le problème, les parties intéressées et les objectifs finaux intra-individuels. Par exemple, dans un contrat de l’employeur et l’employé de négociation, le problème ou la zone où les parties sont en désaccord peut être en salaire ou d’avantages. L’identification des enjeux pour les deux parties peut aider à trouver un compromis pour toutes les parties.
2、PREPARATION
Avant d’entrer dans une réunion de négociation, le négociateur habile se prépare pour la réunion. Préparation comporte la détermination des objectifs, les domaines du commerce et des solutions de rechange aux objectifs établis. En outre, les négociateurs étudient l’histoire des relations entre les deux parties et les dernières négociations pour trouver des zones d’accord et d’objectifs communs. Précédents cours et résultats peuvent donner le ton pour les négociations en cours.
3、active écoute
Les négociateurs ont les compétences nécessaires pour écouter activement l’autre partie au cours du débat. L’écoute active implique la capacité à lire le langage corporel ainsi que la communication verbale. Il est important d’écouter l’autre partie à trouver des zones de compromis lors de la réunion. Au lieu de passer la majeure partie du temps à expliquer les vertus de son point de vue de négociation, le négociateur habile passeront plus de temps à l’écoute de l’autre partie.
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