Descrições de trabalho muitas vezes listam habilidades de negociação como um activo desejável para candidatos a emprego, mas a capacidade de negociar requer uma coleção de interpessoais e habilidades de comunicação usados juntos para trazer um resultado desejado. As circunstâncias de negociação ocorrem quando duas partes ou grupos de indivíduos discordam sobre a solução para um problema ou o objetivo para um projeto ou um contrato. Uma negociação bem sucedida requer que os dois partidos se reúnem e fechar um acordo que seja aceitável para ambos.
Análise de 1、problem
Negociadores eficazes devem ter as habilidades para analisar um problema para determinar os interesses de cada uma das partes na negociação. Uma análise detalhada do problema identifica a questão, as partes interessadas e as metas de resultado. Por exemplo, em um contrato de empregador e empregado a negociação, o problema ou a área onde as partes discordam pode ser no salário ou benefícios. Identificar os problemas de ambos os lados pode ajudar a encontrar um compromisso para todas as partes.
2、Preparation
Antes de entrar em uma reunião de negociação, o negociador hábil prepara-se para a reunião. A preparação inclui determinar objetivos, áreas de comércio e alternativas para os objetivos declarados. Além disso, os negociadores estudam a história da relação entre as duas partes e últimas negociações para encontrar áreas de acordo e objetivos comuns. Últimos precedentes e resultados podem definir o Tom para negociações em curso.
3、Active ouvir
Os negociadores têm as habilidades para escutar ativamente à outra parte durante o debate. Escuta activa envolve a habilidade de ler a linguagem corporal, bem como a comunicação verbal. É importante ouvir a outra parte para encontrar áreas de compromisso durante a reunião. Em vez de gastar a maior parte do tempo na negociação, expondo as virtudes do seu ponto de vista, o negociador hábil vai gastar mais tempo a ouvir a outra parte.
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